第4节 (第1/2页)

宠辱不惊

是不是又被帮主训斥了，是不是觉得帮主就是这样，做错了事情会骂人，这没有做错事情的也要骂，喝醉了要骂，心情不好的时候还要骂。而且是当着那么多人，全然不顾其他人的感受，好像这些下属就跟他的出气包一样。

不过帮主毕竟是帮主，他那个人五大三粗的，做出这些事情也不奇怪。最可气的是那个掌管砍柴的小头目，自己还不是砍柴的出来的，出去外面读了两天书，回来以后就当了小头目，出口闭口就是：“你们这些砍柴的怎么怎么样”。平时就对你们颐指气使、呼来喝去的，对你们砍的柴也挑三拣四，似乎是在故意找岔侮辱人的。

这你也要理解，虽然只是个小头目，但大小也是个“官”了嘛，你不能再像以前那样拍着他的肩膀说：“小刘，下班以后一起去吃凉皮。”你乐意，那个刘小头目还不乐意呢。做官了，总会有三分脾气，有时候摆摆架子，发发威也是难免的。你如果因为这种事情就愤怒，甚至甩手不干，恐怕到哪个帮派里都会是一样的结果。

老板有自己的主观印象，所以对于属下的员工也会表现出自己的喜恶。对于有一些人显得比较信任和喜爱，会交托一些比较重要的任务，而这些人即使有一些过错，也不会受到太大的责难，甚至会主动给他找理由开脱。而另一方面，对于自己不太喜欢的人，老板即使不会故意为难，也会在潜意识中进行排斥，也许什么时候就发作出来了。

当受到老板的器重和信任的时候，不要太过得意，一方面比较容易引起其他人的嫉妒和排斥，另一方面，如果因为老板的器重就过分放纵自己的行为，一旦失去了这种信任，或者更换了老板，就很容易使自己陷入一种很尴尬的境地。

而当被老板训斥和指责的时候，也不要太过在意，多数情况下，他们只是想让你更努力的把工作做好，而不是针对你个人。这其中有一些老板，属于本来就要求很严格，对员工严格，对下属也严格的；有一些则只是因为情绪不好，要发脾气，或者耍一时的威风，过后自己都不记得了。

遇到老板在工作上的误会和指责的时候，要保持冷静。不能一直一声不响，不然等于是默认，或者助会长老板对你发脾气的习惯。当然也不能在当时就立刻顶撞，因为此时老板也在气愤中，当着其他人的面直接顶撞，即使你说的有道理，老板也不一定能听的进去，不会在其他人面前“示弱”，最后往往闹的难以收场，应当过一段时间，等老板不在气头上，再找合适的机会来解释清楚另外一些，比如跟你有些矛盾或者不太欣赏你的领导安排做一些正常的工作事务，哪怕其中确实带有一些权力倾轧的成分在其中，但属于你职责之内的事情。对于这些事情，有些人可能就用抵制的态度去对待，觉得对方就是在针对他，故意安排他做事，然而在一个企业中，本来就是要做事的，而不是去斗争的。甚至有些人倚仗自己的后台势力，上级安排事情自己也不做，有的还会故意在其中捣乱作梗，就更会使得斗争复杂化，矛盾尖锐化了。

无论受到老板器重也好，受到老板指责也罢，都要尽量避免因此影响做事的心情和态度。跟老板搞好关系固然重要，但在一个企业中，最重要的还是要完成自己的职责。老板器重你，多半也是因为你能力强，工作成绩好，老板训斥你，也多是因为对你的工作不满意。即使有些人喜欢发官威，但你能将工作做好，显示出自己的实力，老板也不敢做的太过分。

保持原则，不拘细节

你正在砍柴，刘小头目晃悠着走过来，指着你的手说：“你怎么干活呢，拿斧子的方法不对！”然后掰着你的手要教你怎么去拿斧子。

过了一会，刘小头目又走过来：“你砍树的姿势不对，应该这么砍才对。”说着一把抢过斧子，要给你做示范。

于是你就有点不乐意了：我砍了这么多年柴还不知道怎么砍？而且你有你的砍柴观点，我有我的砍柴方法，用你的方法我不习惯，砍柴反而砍的更少了。如果我砍柴砍的不够好，你可以把我调去烧水，但既然派我来砍柴了，你又站在一边指手画脚，累不累啊。

回到帮里，他又非说明天帮主要宴请客人，吃烤肉，要大量的松木做木炭，你砍的这些柴禾都不合用，让你重新上山看。你觉得这是在故意找茬嘛，还借帮主的名头来压你，就是不再上山去砍，他还能怎么着？

不过，人家现在是小头目，你也不能当面顶撞他。他让你那么着拿斧子，你就那么拿好了，反正怎么拿不是砍柴。他让你再去砍一些松木，其实说的也有道理，帮主也喜欢用松木烤肉，你又不是不知道。何况今天多砍一些，剩下的柴禾够用了，明天就可以少做一些，或者申请休息一天也就可以了。他又不是让你去杀人，你就按照他说的去做，这些小事就不要太计较了。

在工作过程中，经常会遇到老板对自己做事方法不满，或在做事的过程中横加干预的情况，或者派去做一些自己不愿意做的事情。当然，逆反心理总是存在的，有时候老板干预的太多，自己也会有点不高兴，如果什么事情老板都要干涉的话，那请我回来干什么，自己干不就好了，何况即使你是老板，也不代表你在我所负责的领域就会强过我。

有些时候，老板显得比较专制，不征询你的意见就对你的工作进行改动，或者安排另一个人来分享你的劳动成果。当然，如果事先进行沟通的话，或许你不会那么生气，但这样生硬的做法，却会引起员工的不满。不过，我们不能要求每个老板都能做到通情达理，事实上多数老板由于地位的关系，都有些自大。如果很不幸，自己遇到一个比较喜欢监督着员工做事的老板的时候，在保持自己的原则的前提下，可以在过程和方法上进行一定的让步。

比如老板要对你的工作和设计进行一些修正，或者你认为迟一些再去办效果更好的事情，老板一定让你现在去办。这并不违反自己的原则，所以就按照老板说的去做好了，没必要与其据理力争，讲自己的道理，而且老板也有自己的判断标准，很难会听的进去。可能由于先入为主的思想，你认为自己是对的，但老板会觉得你是再找借口，不服从管理。

不过，这里所说的前提是：保持原则。各人的原则底线也不尽相同，对于有些事情上，比如自己的设计或制作的作品等，有些人将其看作是心血凝聚，其他人哪怕要改动一点都是不行的，但却不是每个人都能冠以“大师”的名号，不高兴的时候甩手就走。老板是你的雇主，他对设计和制作不满意，当然会要求修改。这种情况下，有些人可能会顺从老板的意思，进行一些细节上，甚至是理念上的修正，有些人则会认为是违反自己的原则，采取强硬态度，与老板进行斗争。

而在另外一些事情上，比如老板让你进行一些违反道德，或者会对自己的名誉等造成一定损害，甚至是法律的事情的时候，就一定要坚持自己的原则了。虽然实际工作中，做起来可能并不是那么容易，做为一个员工，还是要考虑自己的立场甚至于生存的问题的，但是，即使自己不能用一种比较强硬的态度来反对，也可以采取一些比较婉转的方式，或者采取一些防范措施。因为这些事情本身会给自己带来很大的隐患，一旦出了事情，老板也很可能将责任推到自己身上，到时候就有苦难言了。

能力是根本

我知道你一向我行我素，不喜欢听从其他人的意见。跟帮主有一些不愉快，在很多事情上故意跟帮主过不去，而帮主似乎也不怎么器重你，甚至有点讨厌你，但是你觉得为什么帮主没有把你踢出帮吗？当然你也知道，是因为你的武功高，每次本帮派跟别的帮派斗殴，哦不对，是我说错了，你不要生气。每次本帮派与别的帮派比武的时候，总是你冲在前面，而且每次都能放倒，是战胜对方好几个人。加上你砍柴也砍的卖力，每次都比别人多砍一点，所以即使你要求高一点，脾气坏一点，架子大一点，帮主也能容忍。

而隔壁那个挑水的小三，仗着王大头目的势力，整天在帮派里横行无忌，什么事情都不干，还要求这要求那的，结果最后被帮主给撵出帮了吧。对于帮主来讲，不管你是正派还是邪教，不管你性格暴躁还是温顺，也不管你关系如何，会不会沟通，他首先看的是你在帮里有用没有用，能不能做事。你武功高，做事也好，即使人际关系不怎么样和个人品德上有些问题，帮主也不会太计较，但是如果你武功不行，还不认真做事，对帮里没什么用甚至起反作用，帮主当然会毫不客气的踢你出去了。

一般来讲，在管理企业的过程中，老板表现的要比员工“理智”一些。做为一个员工，可能因为一时在某件事情上气愤，或者与老板和其他员工的矛盾，故意将矛盾激化，使一些手段使得企业陷入一个不大不小的麻烦中，甚至愤然离开企业，到其他地方另谋出路。但老板对于企业有拥有所有权和管理权，企业的兴衰是跟自己的利益直接相关的，所以他们在做出决定之间，往往需要保持冷静。即使有时候被员工所触犯，也要考虑到这个员工的职位和能力。有时候老板也会因为个人喜好和脾气而开除一些人，但对于那些真正有能力，能为企业带来实际效益的人，也不敢轻易得罪，做决定前也会三思而后行。

我们将衡量一个员工的标准定为：工作能力、个人素质和人际关系几个方面，这其中老板所最关心的当然是工作能力。对于很多老板来讲，只要你的工作能力强，哪怕个人素质差一点，人际关系也不太好的人，老板也会尽力去维护，其原因不过是因为老板是以利益为出发点的，只要能给老板带来利益，其他的老板就可以容忍一下。所以在与老板的斗争过程中，自身的能力是最好的筹码。加强了自身的能力，就能够加大自己在企业中的影响力，老板也就不得不重视你的意见了。

方法要合理

人家说宰相肚里能撑船，你觉得帮主肚里至少能放个水盆吧，当然以帮主那将军肚的规模来看，放个水盆肯定是没什么问题。但是帮主的心眼却未必有那么大，你也知道帮主本来就是混江湖的，打打杀杀的出身，自然也没那么高的涵养。所以虽然你是跟他从小一块长大的，一起出生入死，但他现在是帮主了，你总得顾及一下帮主的面子吧，你当着那么多人的面说帮主小时候尿裤子的事情，帮主当然会不高兴了。

你觉得自己武功高，在帮派里影响大，其他很多人都听你的，帮主也会给你几分面子，偶尔你提个要求，帮主也会听你的，但是你也不能一而再，再而三的这么做。而且你曾经很多次的顶撞帮主，对帮主的能力提出批评，当然，我知道你说的都是实话，但是这样其他人上行下效，你让帮主以后怎么管其他人？最后帮主不整治你整治谁？

你也知道帮主那个人比较专横，你现在武功高了，觉得待遇低了。但是你上次去向他提出要求加薪金的时候，带了一大批人前去，虽然说人多影响大，但是帮主也不可能同时给那么多加吧，而且你带那么多人，帮主会觉得你是在制造影响给自己增加压力，所以不但没有加你的薪金，反而有意排挤你，开始逐步找人来取代你了。

上次帮主想起二龙山的赵寨主小时候欠他俩糖没还，就说赵寨主为人没信用，不讲义气，想去攻打二龙山，你觉得时机不够成熟，于是你就说：“长白派也攻打过二龙山，最后还不是大败而归，而官府也曾经多次围剿，也都毫无结果，仅凭我们现在的实力，恐怕会这次会血本无归。”帮主那个人本来就自大到头脑发热的地步，你这么说他当然会生气，还是要去攻打二龙山。还是郑副帮主知道帮主的心思，立刻笑着说道：“以前我们跟二龙山是有点过节，不过现在我们帮派发展了，在江湖上的

分节阅读12

影响力增大了，地位也就不一样了，帮主您现在也是有身份的人了，再因为以前那些事情生气，会有失身份的。我们也要先理后兵，先派人到二龙山交涉一下，如果他们能赔礼道歉，跟我们结盟的话，帮主您也有面子。”帮主立刻就点头答应了。

其实当时帮主也是想找个台阶下，果然，过了几天，帮主也就没有再提这件事情，此事也就不了了之了。为什么同样的问题你说帮主就大发雷霆，郑副帮主说帮主就会采纳呢，并不是因为郑副帮主是个副帮主，而你只是个打杂的吧。那是因为郑副帮主了解帮主的脾气，知道话应该怎么说帮主才能听的进去。所以跟帮主打交道，也要讲究方法。

同样的一件事情，不同的人的表达方式不同，其他人听到的时候所产生的感觉也不一样。而各人的脾气性格不同，对同样一句话的反应也不同。不管你是给老板提意见，给企业出谋划策，还是要求升职加薪，不管你的出发点是为了自己的利益，还是为了企业的发展，都要讲求合理的方法，对于不同的人和不同的事情，按照具体情况采取合适的方式来表达，这样才能达到预期的效果。反之，如果方法不合适的话，不但不能为老板所接受，还会引起老板反感或愤怒。

注意老板的性格

我们说老板也是人，有高矮胖痩，有喜怒哀乐，有七情六欲。有的老板喜欢抽烟，有的老板喜欢喝酒，有的老板喜欢房子，有的老板喜欢车子。老板在高兴的时候会笑，在伤心的时候会哭，有的老板喜欢听直爽的话，有些老板却喜欢略带奉承的建议。老板在遇到喜欢的东西会感到自然亲近，遇到不喜欢的同样会故意排斥。所以不要以为老板是能够做到客观公正，铁面无私的，他们尚且达不到“不以物喜，不以己悲”的境界。

当然，历史上也有如唐太宗李世民那样善于倾听属下建议的人，但几千年就出那么一个，所以也不必报太大的希望自己能遇到一个。何况就算是李世民那样的，虽然会采纳意见，但听了逆耳的话也免不了沉个脸色，发个雷霆之怒什么的。

豪爽一点的老板，不喜欢其他人拐弯抹角，如果自己说话过于含糊其辞，做事采取太多的迂回手段，反而会让这种老板觉得你不够爽快，不够光明磊落。而一些儒商类型的老板，具有灵活的头脑和良好的素养，如果表现的心机过多，太精明和锱铢必较，也会让他们感到厌烦。而做事循规蹈矩的老板，也不喜欢员工做事太过特殊话，哪怕你采取特殊手段取得了很大的成绩，他们也会认为是在走邪路，冒险境而感到不快。诸如此类，不可繁举。

在跟老板斗争的过程中，一定要注意老板的性格。而老板的脾气性格，往往是影响事情成败的决定因素，所以人们常说“性格决定命运”。人的性格就好象木头的纹理一样，而解决矛盾的过程就好像劈柴，顺着木头的纹理劈柴，自然会很轻松，而横着去砍就会很困难，即使能够砍断，付出的力气也要大的多了。

不同的事情的对策

员工在企业中所做的事情，不外乎确定自己的职务、完成自己的工作、领取自己的薪酬。老板却能设定你的职位、判定你的工作、决定你的薪酬，在一个企业中，你可以独来独往，不与其他同事打交道，但是你不能不理你的老板。

工作做的好了，希望能够得到老板的认可，可是很多老板整日都是忙忙碌碌，未必能够在意到你的存在，也看不到你所做的成绩，那么此时应该怎么办？继续努力做事，直到被老板发现呢，还是直接找到老板说：“老板，我的工作做好了！”当工作中出现了纰漏，是想方设法隐瞒，还是直接去对老板说：“老板，我做砸了！”

自己在企业中工作了一段时间，对行业知识和企业内部情况都熟悉了，感觉自己的能力也有了一定增长，于是就觉得自己能够胜任更高一级的工作，那么又要怎样来跟老板交涉，才能顺利达成自己的目的？

自己工作业绩上升，给企业带来的效益也大了。但是自己的薪酬却一直没有变化，眼看着周围的人一个个升职加薪的，自己知道自己不是当领导的料，可是这薪酬也应该适当增多一些吧。面对这种情况，自己是默默等待，还是主动向老板提出？

工作

工作成绩当然是衡量一个员工工作能力最直接也是最重要的标准之一，工作做出成绩了，是自己的功劳一定要用适当的方法表现出来，而不应该出于礼貌或者觉得没必要而拱手让人，因为这与礼让无关，属于自己的努力和成就，本就是属于自己的，也应该被人知道和认可，这样才是现代的价值观。

对于这种成绩的表达方式也不能太直接，否则会有邀功炫耀的嫌疑，可以通过一些报告和汇报的形式表达，也可以在日常建议和沟通中谈一些对这些工作的意见和看法，这样既让老板知道你工作的情况，又会给老板留下一种勤于思考，善于学习的印象，对老板自己的管理也会有所帮助。不过，也要注意站在一个客观的立场上对自己的工作进行汇报，不要对自己的成绩夸大，或抹煞其他人的成绩，甚至将其他人的成绩据为己有。因为老板也有自己的判断标准，或许他认为你的成绩并没有那么好，夸大自己的工作容易给他留下一种夸夸其谈的印象。

有些人对于老板有一种畏惧心理，认为老板的级别高，自己难以与其沟通。其实老板也不过是普通人，有些老板虽然有点架子，但是绝不会拒绝跟人打交道。不过因为老板要面对很多员工，如果你没有特别的长处或者突出的工作业绩，老板一般不会主动与你沟通，所以自己要主动一些。而且在这个过程中也可以增进自己对老板的了解，而在工作中，应当做到认真细致，如果实在是超出自己能力范围之外，或者知道自己细致程度不够，稍有疏忽就会出错的，就更要万分小心了。如果实在不行，也可以向其他同事请教，或者直接请其他同事帮忙，要尽量避免出错。因为即使你以往的工作如何的努力，如何的优秀，但也有可能只是因为一个小小的错误就断送了。而且一个小错误，也可能为企业带来巨大的损失，所以一定要谨慎。

当然，不可能完全杜绝错误的存在，任何人再怎么小心也都有可能犯错，问题是犯错之后要怎么去处理。隐瞒不报并不是一个很明智的做法。因为一个企业并不是很大，同事之间对其他人所做的事情多少总有些了解，而在你这个环节上出的错误，可能直接影响到其他人的工作，所以不可能完全遮掩，而且隐瞒也有可能造成更大的损失。

对于有些错误，如果继续拖延会使得事态严重，影响扩大的，要及时与老板沟通，或者寻求其他人的帮助。但是如果能够自己处理，可以挽回一定损失的，要立刻着手进行处理。此时直接向老板汇报，可能因为老板的介入，自己要进行解释和安排而耽搁更多的时间，造成更大的损失。所以当务之急，是要自己处理，将损失缩小到最少，然后再找个适当的机会向老板解释清楚。你能够积极弥补过失，企业损失也不是很大，自己的责任也就小一些。

在向老板汇报解释的时候，言语一定要简明扼要，过多的修饰语言会让老板认为你在文过饰非。但是也不要太过自责，这样会让老板在主观上将责任全都归在你身上，只需要将自己应该承担的责任解释清楚就可。而属于自己的责任不要推脱别人，也不要太多的去议论这件事情中其他人的责任。老板会从自己的角度去判断失误的责任，强调其他人的责任会让老板觉得你是在故意推脱，而且还有可能引起跟其他同事的矛盾，从而相互推诿，互相揭发。因此，只需要客观的将自己的失误之处说出来，并说出相应的理由，然后道歉表示自己已经认识到错误。

如果因为自己的一些过失，使得老板对你产生了偏见。或者因为一些矛盾，得罪了老板。也要自己主动寻求机会和解，不能等待老板自行原谅你的行为，甚至向你道歉。在适当的情况下，向老板做一些比较友好的表示，哪怕只是一个招呼，一个微笑。一般来讲，老板也不愿意将矛盾加深，即使不会立刻表现的很友好，也会使得两人的关系没那么僵硬。然后自己再找机会与老板沟通，逐渐化解这种矛盾。

升职

升职是每个员工都希望的，不仅代表更好的待遇，也代表更大的权力和发展空间。但是，同时也需要更多的精力，带来更大的责任。

要想升职的话，首先要大致度量一下自己的能力和精力。有些人喜欢说：如果我到了那个位置，照样可以做的非常出色。但事实上却未必如此，不仅仅是工作能力是否足以胜任这个职位的问题，还有个人精力以及对这个职位所带来的责任和压力的心理承受能力的问题。因为做为一个普通员工升职后，需要承上启下，面对各方的要求甚至是责难。你会发现不仅老板不好伺候，这属下员工也都不是好对付的。甚至于在你参加升职竞争的时候，就已经能感受到来自各方面的压力了。所以这领导还真不是谁都能当的，与其经过一番艰苦竞争升职成功，却又因为不胜任而被赶下来，还不如安分的做自己的员工，或者勤加磨练，增长自己的能力后，再寻求更好的升职机会。

其次就是取得老板的信任，升职成功意味着将被赋予一定的领导权，意味着在企业中有更大的影响力和接触企业决策的机会。一般人都会“疑人不用”，老板对于他有所怀疑的人是不敢轻易委以重任的，所以老板的信任也是升职成功与否的关键。这个信任包括对工作能力的信任和个人忠诚度的信任，当然这些也不是一朝一夕就能够形成的，需要在日常工作中注意自己的表现从而加强。除了工作上的表现之外，自己的言行举止，衣着仪表，也是影响老板印象的重要因素。如果时常对企业生怨言，表现的极不安分，就很难取得老板的信任。

小说推荐：《1979黄金时代》《仗剑独行斩鬼神》【22文学】《龙藏》《守寡后我重生了》《大道之上》《仙工开物》《我的模拟长生路》《凡人：风雷灵根，娶妻陈巧倩》《少女的野犬》

本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！